Livre Tableaux de bord des managers

Les nouveaux tableaux de bord des managers

Le projet décisionnel dans sa totalité

Les nouveaux tableaux de bord des managers Piloter le projet décisionnel en totalité Alain Fernandez Editions d'Organisation 5ème édition 2011 480 pages Prix librairie : 33,25 Euros Référence du management Best Seller 30.000 exemplaires vendus amazon.fr Eyrolles.com fnac.com eBook Kindle

• Lire la critique de "CIO-online" (itnewsinfo.com) Savoir piloter la stratégie grâce au décisionnel.
• Lire aussi l'extrait en ligne publié sur le site des "Echos" "Bonnes Feuilles".

Ressources

Téléchargez le dossier pdf Consultez le sommaire détaillé Consultez l'introduction

Consultez le chapitre 2 La mesure de la performance individuelle (extrait)

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• l'ebook gratuit "Développement durable" réservé aux lecteurs des 4ème édition 2008 et 5ème édition 2011.
• l'ebook gratuit "Business Intelligence" réservé aux lecteurs de la 5ème édition 2011.

Les défis du décideur

Prendre rapidement des décisions en univers incertain, satisfaire le client et maîtriser les performances dans l'entreprise sont des défis quotidiens pour les décideurs. Les nouveaux tableaux de bord, révolutionnés par l'informatique décisionnelle, leur apportent désormais une assistance précieuse afin d'apprécier une situation, formaliser les choix et favoriser l'amélioration permanente. Loin de se limiter au facteur coût, ils permettent de mesurer la performance dans une dimension de développement durable pour toutes les autres formes de valeurs créées clients, actionnaires, personnel, partenaires, public, système d'information, processus internes et système qualité.

Mettre en oeuvre le système d'aide à la décision

Si la Business intelligence est désormais opérationnelle, la mise en oeuvre reste la clé de voûte d'une prise de décision efficace. Une problématique bien posée, une bonne gestion de projet et une méthode rigoureuse sont nécessaires pour décider et s'engager. Dans ce sens, cet ouvrage de référence insiste sur la sélection des objectifs, le choix des indicateurs clés et la mise en oeuvre des outils du marché. Il analyse les délicates questions de collecte, de consolidation des données et présente l'utilisation des outils de communication et de travail en groupe pour un partage efficace de l'information. Sans omettre les aspects spécifiques de la conduite du changement, facteur de succès du projet.

Les lecteurs du livre

Cette assistance à la prise de décision concerne :

• les utilisateurs de tableaux de bord, opérationnels et fonctionnels comme les membres de la direction générale, les responsables du marketing, de la qualité, les contrôleurs de gestion et les directeurs informatiques
• les concepteurs, consultants, organisateurs et chefs de projet
• Les étudiants et les enseignants en Master contrôle de gestion, management, informatique décisionnelle, stratégie et aide à la décision, Business school

Le guide du concepteur de tableau de bord

Le livre, Les nouveaux tableaux de bord des managers, best seller de sa catégorie, est structuré selon 3 parties offrant chacune une optique complémentaire.

• Le quoi et le pourquoi
  La double problématique de la mesure de la performance et du processus de prise de décision dans un contexte de gouvernance élargie et de développement responsable.
• La démarche projet
  Comment assurer le bon fonctionnement d'une démarche projet coopérative assurant la collaboration entre les développeurs et les utilisateurs.
• Le comment faire
  La méthode (GIMSI) détaillée et illustrée. Depuis la formulation de la stratégie jusqu'au déploiement des solutions technologiques en passant par la précision des objectifs de terrain, la composition du tableau de bord et le choix des indicateurs de performance.

Plan de l'ouvrage

© Les nouveaux tableaux de bord des managers Eyrolles

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Pour aller plus avant ...

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