Pilotage stratégique, pilotage opérationnel
Le contrôle de gestion et le pilotage de l'entreprise
Pilotage d'entreprise, opérationnel ou stratégique ?
Dans tous les cas il s'agit de s'assurer de la bonne mise en place de la stratégie et d'oeuvrer pour améliorer les processus en terme de performance dans une optique de création de valeur.
Pour assurer le pilotage de l'entreprise, le contrôleur de gestion dispose d'outils, techniques et méthodes. Nous avons vu au chapitre précédent la comptabilité analytique et les principales techniques de mesure des coûts. Dans ce chapitre nous allons délaisser l'aspect contrôle dans son acception la plus triviale pour nous intéresser un peu plus à la perspective pilotage ou, en tout cas, á l'assistance au pilotage.
Sans investissement l'entreprise n'existe pas. Commençons par l'établissement des budgets.
Etablissement des budgets et gestion budgetaire
Quelques livres :
Dunod
Un livre de référence pour bâtir son budget, intégration au plan stratégique, recherche de la performance, pertinence du système budgétaire
Sélection d'ouvrages pour le contrôleur de gestion
Sélection d'ouvrages de comptabilité
Richard Brealey, Stewart C. Myers, Franklin Allen
Pearson Education
Cet ouvrage de référence traite l'ensemble des thèmes de la gestion financière : investissement, évaluation du risque, analyse de la performance, financement, , gestion des liquidités, stratégies de couverture... La version française a été adaptée par ses traducteurs aux spécificités européenne
sur le web :
- Sur le site du Cnam, chaire de contrôle de gestion, un pdf : Introduction à la gestion budgetaire - Le budget des ventes
La mesure de la performance
L'exclusivité de la mesure des coûts pour exprimer la performance atteint rapidement ses limites. En un contexte fortement concurrentiel au changement rapide, il est bien plus judicieux d'adopter une perception plus globale de la performance afin de ne pas handicaper le pilotage de l'organisation. Rappelons que la boucle des retours financiers est lente. Par corrolaire, cette caractéristique bien spécifique conduit irrémédiablement les décideurs à rechercher les ROI rapides. Quitte à délaisser les investissement d'envergure dont les retours sont plus difficiles à apprécier dans le court terme. Il s'agit donc d'adopter une vision plus globale de la performance, un thème que je développe longuement sur les sites : Portail francophone de la Business Intelligence et du BPM, et le tableau de bord de pilotage pour mesurer et piloter la performance.
Lire notamment :
Comment Mesurer la performance ?
Que doit-on mesurer ?
Chapitre suivant, 4. Le tableau de bord
Chapitre précédent, 2. La structure comptable
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