Pilotage stratégique, pilotage opérationnel

Le contrôle de gestion et le pilotage de l'entreprise

Pilotage d'entreprise, opérationnel ou stratégique ?
Dans tous les cas il s'agit de s'assurer de la bonne mise en place de la stratégie et d'oeuvrer pour améliorer les processus en terme de performance dans une optique de création de valeur.

Ensuite, bien entendu, on pourra décliner l'un ou l'autre, selon les informations collectées, l'interprétation que l'on peut en tirer et les décisions qui en découlent.

Pour assurer le pilotage de l'entreprise, le contrôleur de gestion dispose d'outils, techniques et méthodes. Nous avons vu au chapitre précédent la comptabilité analytique et les principales techniques de mesure des coûts. Dans ce chapitre nous allons délaisser l'aspect contrôle dans son acception la plus triviale pour nous intéresser un peu plus à la perspective pilotage ou, en tout cas, á l'assistance au pilotage.

Sans investissement l'entreprise n'existe pas. Commençons par l'établissement des budgets.


Etablissement des budgets et gestion budgetaire

Quelques livres :
Construire et défendre son budget : Outils, méthodes et comportements Caroline Selmer
Dunod
Un livre de référence pour bâtir son budget, intégration au plan stratégique, recherche de la performance, pertinence du système budgétaire

Sélection d'ouvrages pour le contrôleur de gestion
Sélection d'ouvrages de comptabilité



Principes de gestion financière
Richard Brealey, Stewart C. Myers, Franklin Allen
Pearson Education
Cet ouvrage de référence traite l'ensemble des thèmes de la gestion financière : investissement, évaluation du risque, analyse de la performance, financement, , gestion des liquidités, stratégies de couverture... La version française a été adaptée par ses traducteurs aux spécificités européenne

sur le web :

La mesure de la performance

L'exclusivité de la mesure des coûts pour exprimer la performance atteint rapidement ses limites. En un contexte fortement concurrentiel au changement rapide, il est bien plus judicieux d'adopter une perception plus globale de la performance afin de ne pas handicaper le pilotage de l'organisation. Rappelons que la boucle des retours financiers est lente. Par corrolaire, cette caractéristique bien spécifique conduit irrémédiablement les décideurs à rechercher les ROI rapides. Quitte à délaisser les investissement d'envergure dont les retours sont plus difficiles à apprécier dans le court terme. Il s'agit donc d'adopter une vision plus globale de la performance, un thème que je développe longuement sur les sites : Portail francophone de la Business Intelligence et du BPM, et le tableau de bord de pilotage pour mesurer et piloter la performance.
Lire notamment :
Comment Mesurer la performance ?
Que doit-on mesurer ?
Chapitre suivant, 4. Le tableau de bord
Chapitre précédent, 2. La structure comptable



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