Le controle de gestion et le pilotage strategique et opérationnel de l'entreprise

Le contrôle de gestion et le pilotage de l'entreprise

Pilotage d'entreprise, opérationel ou stratégique ?
Dans tous les cas il s'agit de s'assurer de la bonne mise en place de la stratégie et d'oeuvrer pour améliorer les processus en terme de performance dans une optique de création de valeur.

Ensuite, bien entendu, on pourra décliner l'un ou l'autre, selon les informations collectées, l'interprétation que l'on peut en tirer et les décisions qui en découlent.

Pour assurer le pilotage de l'entreprise, le contrôleur de gestion dispose d'outils, techniques et méthodes. Nous avons vu au chapitre précédent la comptabilité analytique et les principales techniques de mesure des coûts. Dans ce chapitre nous allons délaisser l'aspect contrôle dans son acception la plus triviale pour nous intéresser un peu plus à la perspective pilotage ou, en tout cas, l'assistance au pilotage.

Sans investissement l'entreprise n'existe pas. Commençons par l'établissement des budgets.

Etablissement des budgets et gestion budgetaire

Un premier livre :
Construire et défendre son budget
Outils, méthodes et comportements
Caroline Selmer
Dunod
Prix public : 29,60 EUR
Construire un projet ambitieux mais réaliste, en rapport étroit avec les besoins et les moyens de l'entreprise, le défendre afin qu'il soit compris et accepté par les dirigeants et actionnaires, telle est la mission qui incombe aujourd'hui à un grand nombre de managers opérationnels.

Et un second :
Gestion budgétaire
Prévoir et contrôler les activités de l'entreprise
Jack Forget
Editions d'Organisation
Prix public : 13,00 EUR
2 chapitres et l'introduction en ligne :
Chapitre 1 - Se référer à des notions de base utiles
Chapitre 3 - Optimiser le budget-achats

sur le web :

Sur le site du Cnam, chaire de contrôle de gestion, un pdf : Introduction à la gestion budgetaire - Le budget des ventes

Methode ABC/ABM

En choisissant un angle d'attaque orienté processus et activité, la méthode ABC Activity Based Costing ou gestion par les activités ne se contente pas de proposer une mesure de coûts précis. Son ambition va bien plus loin. Elle préconise la mise en place d'une structure d'amélioration de la maîtrise des coûts et, par enchaînement naturel, de l'amélioration des performances.
Sur le web :

A lire, un dossier en ligne proposé par l'université de Pittsburgh (en anglais) Introduction to Activity Based Costing (ABC)
D'autres ressources, aussi en anglais sur le site australien offtech.com.au : Activity Based Costing Information, Community & Software

Target Costing

Le Target costing ou coût cible propose de calculer le prix d'un produit non pas en additionnant les différents coûts de revient mais bien en partant du prix de vente acceptable par le marché. Une fois la marge déduite, on obtient le coût maximal de réalisation. (en japonais: genka kikaku)

sur le Web :

Voir le site du CMA-I (Consortium of Advanced Management, International): www.cam-i.org
Voir aussi comme sujet connexe l'Analyse de la Valeur

Un livre de référence à propos des thèmes présentés dans ce chapitre:

Contrôle de gestion et pilotage de l'entreprise
Philippe Lorino , René Demeestère , Nicolas Mottis
Dunod
Prix : 32,00 EUR
Cet ouvrage a pour objectif d'analyser les approches traditionnelles du contrôle de gestion (budget, centres de profit, choix d'investissements), mais aussi les méthodes les plus novatrices du pilotage de l'entreprise (ABC, ABM, contrôle stratégique, création de valeur, coût-cible)

La mesure de la performance

L'exclusivité de la mesure des coûts pour exprimer la performance atteint rapidement ses limites. En un contexte fortement concurrentiel au changement rapide, il est bien plus judicieux d'adopter une perception plus globale de la performance afin de ne pas handicaper le pilotage de l'organisation. Rappelons que la boucle des retours financiers est lente. Par corrolaire, cette caractéristique bien spécifique conduit irrémédiablement les décideurs à rechercher les ROI rapides. Quitte à délaisser les investissement d'envergure dont les retours sont plus difficiles à apprécier dans le court terme. Il s'agit donc d'adopter une vision plus globale de la performance, un thème que je développe longuement sur les sites : Portail francophone de la Business Intelligence et du BPM, et le tableau de bord de pilotage pour mesurer et piloter la performance.
Lire notamment :
Comment Mesurer la performance ?
Que doit-on mesurer ?

Chapitre suivant, 4. Le tableau de bord
Chapitre précédent, 2. La structure comptable